Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der Verantwortlichen ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO sowie der einschlägigen nationalen Vorschriften, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Nadine Kunzi
EXPLORattivo Reisen by Nadine
Welserstraße 15
86343 Königsbrunn
E-Mail: nadine@explorattivo.de
Telefon: +49 1575 7150399

3. Hosting und Domain

Diese Website wird bei deploybase gehostet. Anbieter ist TwanIT, handelnd als deploybase, Weeshuisstraat 47, 8011 TZ Zwolle, Niederlande (nachfolgend „deploybase“). Die Dateien der Website werden bei Scaleway in Paris, Frankreich, gespeichert und über das Content Delivery Network von Bunny.net mit Sitz in Ljubljana, Slowenien, ausgeliefert. Die Auslieferung erfolgt ausschließlich über Standorte des Content Delivery Networks in der Europäischen Union sowie in Island und Norwegen (Europäischer Wirtschaftsraum).

Beim Aufruf der Website werden technische Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browsertyp und Betriebssystem. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern sowie deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

deploybase handelt als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen des Anbieters. Die Daten werden nach Angaben des Anbieters innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet; eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung von deploybase zu entnehmen.

Die Domain explorattivo.de ist bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, registriert. Dabei werden technische Daten, etwa bei der Auflösung des Domainnamens, verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung von IONOS zu entnehmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse der Verantwortlichen besteht im sicheren, stabilen und effizienten Betrieb der Website.

4. Server-Log-Dateien

Beim Besuch dieser Website übermittelt der Browser automatisch Informationen an den Server des Hosting-Anbieters. Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und der Gewährleistung der Sicherheit der Website. Die Verantwortliche speichert selbst keine Server-Log-Dateien und führt diese Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Die Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben des Hosting-Anbieters.

5. Cookies, Analyse- und Trackingdienste

Diese Website verwendet keine Cookies und setzt keine Analyse- oder Trackingdienste ein. Eine Einwilligung gemäß § 25 TDDDG ist daher nicht erforderlich. Die verwendeten Schriftarten sind lokal in die Website eingebunden, eine Verbindung zu externen Schriftendiensten findet nicht statt. Inhalte von Drittanbietern wie Karten oder Videos werden nicht eingebunden.

6. Reisetyp-Finder

Die im Reisetyp-Finder gemachten Angaben, insbesondere Antworten, Name, Wünsche und Bewertung, werden ausschließlich im Browser der Nutzerin oder des Nutzers verarbeitet. Eine Übermittlung an die Verantwortliche, an den Hosting-Anbieter oder an Dritte sowie eine Speicherung finden nicht statt. Die Angaben gelangen erst dann zur Kenntnis der Verantwortlichen, wenn die Nutzerin oder der Nutzer die erzeugte Nachricht selbst versendet, etwa über WhatsApp oder per E-Mail. Die weitere Verarbeitung richtet sich dann nach den Abschnitten 7 und 8.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden die übermittelten personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage, zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie einer möglichen Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf dieser Website sind Links zu WhatsApp eingebunden, unter anderem über eine dauerhaft eingeblendete Schaltfläche. Beim bloßen Aufruf der Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst durch Anklicken eines Links wird WhatsApp geöffnet. Anbieter des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited. Dabei werden personenbezogene Daten, etwa die Telefonnummer und der Inhalt der Nachricht, durch den Anbieter verarbeitet; auf Art und Umfang dieser Verarbeitung hat die Verantwortliche keinen Einfluss. Die Nutzung ist freiwillig. Alternativ ist die Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon möglich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung von WhatsApp zu entnehmen.

9. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Websites, die nicht in die Website eingebunden sind. Erst durch Anklicken eines Links wird die Website verlassen, und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Dies betrifft:

• Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), Profil @explorattivo.reisen
• Google, Unternehmensprofil mit Bewertungen. Auf der Startseite werden einzelne Auszüge aus öffentlichen Bewertungen ohne Namensnennung wiedergegeben.
• Amondo Urlaubsprofis, Beraterprofil und Reiseberichte
• Reisemagazin „Meine Reise"

Für die Inhalte und die Datenverarbeitung auf den verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

10. Reisevermittlung: Anfragen, Angebote und Buchungen

Die Verantwortliche vermittelt Reiseleistungen als selbstständige Reisevermittlerin im Rahmen einer Kooperation mit der Amondo GmbH. Zur Bearbeitung von Anfragen, zur Erstellung von Angeboten und zur Abwicklung von Buchungen werden insbesondere folgende Daten verarbeitet: Name, Kontaktdaten, Reisewünsche, Reisedaten sowie Angaben zu Mitreisenden.

Zur Durchführung der Vermittlung werden die erforderlichen Daten an die Amondo GmbH und deren Buchungssystem sowie an den jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger weitergegeben. Die Bereitstellung der Daten ist für den Abschluss und die Durchführung einer Buchung erforderlich; ohne diese Angaben ist eine Vermittlung nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Besondere Kategorien personenbezogener Daten, etwa Gesundheitsangaben zu Allergien oder eingeschränkter Mobilität, werden nur verarbeitet, wenn sie ausdrücklich mitgeteilt werden und eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

11. Verwaltung von Kundendaten (CRM)

Zur Verwaltung von Anfragen, Angeboten und Buchungen sowie zur Kundenkommunikation wird das CRM-System HubSpot eingesetzt. Anbieter ist die HubSpot Ireland Limited, die sich zur Erbringung ihrer Leistungen der HubSpot, Inc., USA, bedient. Gespeichert werden insbesondere Kontaktdaten sowie Informationen zu Anfragen, Angeboten und Buchungen. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der effizienten Organisation der Kundenbeziehungen. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung von HubSpot zu entnehmen.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Für buchungsbezogene Unterlagen gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen, die je nach Art der Unterlage sechs bis zehn Jahre betragen können. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

13. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 2 genannte Kontaktadresse.

Information über das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben betroffene Personen das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Die Verantwortliche verarbeitet die Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Sie wird angepasst, sofern sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern.